Kun hotelli ylibuukkaa – miten saat korvauksen
Saavut hotelliin pitkän matkan jälkeen kuulemaan ikävää uutista: ”Anteeksi, varauksenne on tehty, mutta meillä ei ole vapaata huonetta.” Hotellin ylibuukkaus on yllättävän yleistä, mutta se ei tarkoita että jäät tyhjin käsin. Tässä oppaassa selviää, mitkä ovat oikeutesi ja miten saat parhaan mahdollisen korvauksen. Miksi hotellit ylibuukkaavat huoneita Ylibuukkaus ei ole sattuma vaan tietoinen liiketoimintastrategia. Hotellit…
